Styl Życia
4 września 2011 20:06 | ID: 627601
W telefonie Młodego z dnia na dzień przestała działać karta SIM. Wyskakuje błąd 'nieudana rejestracja karty SIM' karta nie jest zniszczona (ma niecały rok i była raz włożona do telefonu i cały czas w nim była). Poszłam do Plusa i co usłyszałam? Muszę zapłacić za nową kartę 50zł + vat myślałam, że spadnę z krzesła. Mogę napisać również reklamację ale mają 30dni na jej rozpatrzenie. Mieliście podobną sytuację? Jak ją rozwiązaliście?
4 września 2011 20:53 | ID: 627669
Z Playem to z kolei ja mam przeboje ( inny wątek).
Oni nie lubią, jak ktoś jest niezadowolony z usług;)
A jaka sieć jest zadowolona? ;) ja idę tam gdzie taniej ;) a jak będzie to się okaże
Spróbuj. Moze akurat będzie ok?
( przynajmniej póki nie będziesz chciała rezygnować z ich usług ;)
Mnie z netem Play wkurzył, to ludzi ostrzegam.
Wiesz internet to co innego :) Łukasza siostra i jej chłopak mają tel w Play i nie narzekają- wprost przeciwnie są zachwyceni :)
4 września 2011 20:55 | ID: 627672
A może by tak przejść do innej firmy? Np play? Wtedy w ciągu miesiąca dostalibyście nową, playową kartę SIM z tym samym numerem.
4 września 2011 20:55 | ID: 627674
To próbuj, Marlena:) Bo dawać 50 zł za kartę to gruba przesada.
( właśnie się dowiedziałam, że osoba, o której wspomniałam, zapłaciła za duplikat 12,5 zł. I nic nie musiała pisać. Duża rozbieżność cen)
4 września 2011 20:59 | ID: 627681
To próbuj, Marlena:) Bo dawać 50 zł za kartę to gruba przesada.
( właśnie się dowiedziałam, że osoba, o której wspomniałam, zapłaciła za duplikat 12,5 zł. I nic nie musiała pisać. Duża rozbieżność cen)
No a mi wychodzi prawie 62zł...
A może by tak przejść do innej firmy? Np play? Wtedy w ciągu miesiąca dostalibyście nową, playową kartę SIM z tym samym numerem.
Będę musiała pomyśleć o czymś takim gdy w plusie mi się nie uda
4 września 2011 21:05 | ID: 627693
To próbuj, Marlena:) Bo dawać 50 zł za kartę to gruba przesada.
( właśnie się dowiedziałam, że osoba, o której wspomniałam, zapłaciła za duplikat 12,5 zł. I nic nie musiała pisać. Duża rozbieżność cen)
No a mi wychodzi prawie 62zł...
I jestem ciekawa, dlaczego. Tamtej osobie załatwiono sprawę od ręki.
Powalcz, Marlena i życzę powodzenia.
4 września 2011 21:11 | ID: 627704
A może by tak przejść do innej firmy? Np play? Wtedy w ciągu miesiąca dostalibyście nową, playową kartę SIM z tym samym numerem.
Będę musiała pomyśleć o czymś takim gdy w plusie mi się nie uda
No własnie, wprawdzie trzeba byłoby miesiąc czekać na nową kartę, ale nową dostaniecie za darmo i może jeszcze lepsza oferta cenowo się trafi. Próbujcie. Nie warto złodziejom dawać aż tyle za kawałek plastiku!
4 września 2011 21:41 | ID: 627745
a moze powiedz ze zginela ci tamta karta-takie klamstewko male
i wtedy zaplacisz za duplikat te 12 zeta
Karolina moja tak zrobila
4 września 2011 21:47 | ID: 627755
Po pierwsze Marlenka zasugeruj im , że należysz do 3 % tych niezadowolonych klientów ( w rekamie chwala sie 97 % zadowolonych i chca walczyć o 100%)
a 2 zadzwoń do kogoś z biura obsługi kienta i dowiedz się dlaczego masz płacic za cos co Twoją winą nie jest??
4 września 2011 22:08 | ID: 627773
Miałam podobnie z kartą- Era. Zadzwoniłam z innego telefonu na infolinię, dowiedziałam się, że karta ma prawo po kilku latach "paść" i muszę z nią jechać do salonu ery. Pojechałam, wymieniłam- bezpłatnie, od ręki, bez problemu i tyle.
Miałam podobną sytuację w erze. Dostałam duplikat karty a ten nowy duplikat miał być wliczony w fakturę!!!! No i pojechałam po całości!! Nie ja uszkodziłam kartę i nie ja za nia będe płacić!!!! I się wzięłam za łby w erą i za kartę w końcu płacić nie musiałam:))) Moje na wierzchu:) Ale musiałam pisać do BOK (biuro obsługi klienta) i się troszkę poużerac:))) Ale miałam 5 dych w kieszeni:) Marlenko, nie daj się wrobic:)))
P/S działałam drogą meilową:)
albo byłaś w jakimś punkcie Ery, gdzie ludzie się po prostu nie znają na tym, co robią, albo wymiana karty jest bezpłatna tylko w salonach a nie w punktach- tak myślę 
W erze podobnie jest ze zdejmowaniem simlocka- bezpłatnie, ale tylko w salonie, w punktach tego nie robią. Na szczęście salon w Olsztynie mamy 
5 września 2011 05:12 | ID: 627863
Hmm, ja miałam ostatnio takie przeboje z tel. Zanioslam do play i dałam do zrobienia.
Okazało sie, ze to nie karta, tylko w telefonie cos szwankuje.
Ale zeby płacic za duplikat? Pierwsze słysze...
Tel na gwarancji? jak tak, dajcie do serwisu.
5 września 2011 08:39 | ID: 627895
a moze powiedz ze zginela ci tamta karta-takie klamstewko male
i wtedy zaplacisz za duplikat te 12 zeta
Karolina moja tak zrobila
No właśnie mówili, że też 50zł + vat. Jak widać wszystko zależy od salonu 
Napisałam do BOK i po południu jeszcze zadzwonię może tam mi coś poradzą
5 września 2011 08:59 | ID: 627922
W telefonie Młodego z dnia na dzień przestała działać karta SIM. Wyskakuje błąd 'nieudana rejestracja karty SIM' karta nie jest zniszczona (ma niecały rok i była raz włożona do telefonu i cały czas w nim była). Poszłam do Plusa i co usłyszałam? Muszę zapłacić za nową kartę 50zł + vat myślałam, że spadnę z krzesła. Mogę napisać również reklamację ale mają 30dni na jej rozpatrzenie. Mieliście podobną sytuację? Jak ją rozwiązaliście?
Kochana ja pracuje w plusie i niestety takie sa procedury nie jestesmy ich wstanie przeskoczyc. jesli to jest abonament to fakt 50 zł + vat a jesli mix to 12,30 juz z vatem. Ale najlepiej jest wymienic karte i jak przyjdzie rachunek to pisac reklamacje i sa uznawane. albo nie zaplaciliscie rachunku tez jest opcja
5 września 2011 09:00 | ID: 627924
A może by tak przejść do innej firmy? Np play? Wtedy w ciągu miesiąca dostalibyście nową, playową kartę SIM z tym samym numerem.
i kochana placisz za aktywacje karty sim tez w paly
5 września 2011 09:00 | ID: 627925
W telefonie Młodego z dnia na dzień przestała działać karta SIM. Wyskakuje błąd 'nieudana rejestracja karty SIM' karta nie jest zniszczona (ma niecały rok i była raz włożona do telefonu i cały czas w nim była). Poszłam do Plusa i co usłyszałam? Muszę zapłacić za nową kartę 50zł + vat myślałam, że spadnę z krzesła. Mogę napisać również reklamację ale mają 30dni na jej rozpatrzenie. Mieliście podobną sytuację? Jak ją rozwiązaliście?
Kochana ja pracuje w plusie i niestety takie sa procedury nie jestesmy ich wstanie przeskoczyc. jesli to jest abonament to fakt 50 zł + vat a jesli mix to 12,30 juz z vatem. Ale najlepiej jest wymienic karte i jak przyjdzie rachunek to pisac reklamacje i sa uznawane. albo nie zaplaciliscie rachunku tez jest opcja
Nie ma opcji- co miesiąc za wszystkie telefony pieniądze pobierane są z konta
5 września 2011 09:01 | ID: 627927
a moze powiedz ze zginela ci tamta karta-takie klamstewko male
i wtedy zaplacisz za duplikat te 12 zeta
Karolina moja tak zrobila
to jest tylko w mix 12,3
5 września 2011 09:03 | ID: 627930
Jedz do salonu firmowego tam wymienia ci karte za free. Byłas pewnie w zwykłym punkcie plusa tzw POS a to jest różnica. wiec proponuje ci albo salon firmowy, albo płacisz z vat 62 zł i jak przychodzi rachunek piszesz reklamacje. w kazdej instytucji masz termin rozpatrzenia 30 dni ale wiem z doswiadczenia ze szybko odpowiadaja, tylko niech w punkcie wysla ci faxem.
5 września 2011 09:06 | ID: 627931
Jedz do salonu firmowego tam wymienia ci karte za free. Byłas pewnie w zwykłym punkcie plusa tzw POS a to jest różnica. wiec proponuje ci albo salon firmowy, albo płacisz z vat 62 zł i jak przychodzi rachunek piszesz reklamacje. w kazdej instytucji masz termin rozpatrzenia 30 dni ale wiem z doswiadczenia ze szybko odpowiadaja, tylko niech w punkcie wysla ci faxem.
A gdzie są takie salony firmowe i jak je rozpoznać?
EDIT: znalazłam jest w Olsztynie :)
5 września 2011 09:07 | ID: 627932
Jedz do salonu firmowego tam wymienia ci karte za free. Byłas pewnie w zwykłym punkcie plusa tzw POS a to jest różnica. wiec proponuje ci albo salon firmowy, albo płacisz z vat 62 zł i jak przychodzi rachunek piszesz reklamacje. w kazdej instytucji masz termin rozpatrzenia 30 dni ale wiem z doswiadczenia ze szybko odpowiadaja, tylko niech w punkcie wysla ci faxem.
A gdzie są takie salony firmowe i jak je rozpoznać?
sprawdz na stronie plusa. a sprawdz tez karte wkladajac do innego telefonu czy nie działa. bo moze ci telefon szwankuje
5 września 2011 09:08 | ID: 627933
Jedz do salonu firmowego tam wymienia ci karte za free. Byłas pewnie w zwykłym punkcie plusa tzw POS a to jest różnica. wiec proponuje ci albo salon firmowy, albo płacisz z vat 62 zł i jak przychodzi rachunek piszesz reklamacje. w kazdej instytucji masz termin rozpatrzenia 30 dni ale wiem z doswiadczenia ze szybko odpowiadaja, tylko niech w punkcie wysla ci faxem.
A gdzie są takie salony firmowe i jak je rozpoznać?
sprawdz na stronie plusa. a sprawdz tez karte wkladajac do innego telefonu czy nie działa. bo moze ci telefon szwankuje
Sprawdzałam kartę w kilku telefonach i w Plusie również sprawdzali nie działa.
Czyli w salonie firmowym dostanę nową kartę SIM za darmo?
5 września 2011 09:12 | ID: 627935
Powinnas tak mi sie wydaje chyba ze cos sie zmienilo bo ja od 1 kwietnia jestem na l4 a teraz na macierzynskim. daleko masz do olsztyna?
Nie masz konta? Zaloguj się, aby tworzyć nowe wątki i dyskutować na forum.
Tworzymy społeczność rodziców
Adres redakcji:
ul.Białowieska 7/9 lok. 34
04-063 Warszawa
Napisz do nas:
info@familie.pl
Familie.pl – Internetowa Społeczność Rodziców. To Portal dla rodziców tworzony przez rodziców. Szczegółowy opis ciąży – tydzień po tygodniu, fazy porodu – przełam swój strach i nie bój się pytać. Na specjalnym forum dla rodziców znajdziesz rozwiązania wszystkich swoich problemów. Nasi eksperci – lekarze, prawnicy i wielu innych za darmo udzielają porad dla rodziców. Ślub i wesele, Ciąża, Rodzice – to tylko niektóre tytuły naszych serwisów. W każdym z nich znajdziesz coś dla siebie. Przyłącz się do nas!
Partner serwisu: 
