Gå igenom detta steg för steg för att få hjälp:Om
du känner till ditt gamla lösenord kan du logga in med din gamla
e-postadress och lösenord för att sedan klicka på "Medlemsuppgifter" här
till vänster i menyn. Uppdatera emailadressen och ev. lösenordet och
tryck "Spara". Nästa gång du loggar in måste du uppge de nya
uppgifterna.
- Skulle
det vara så att du glömt ditt lösenord och du fortfarande har tillgång
till din gamla emailadress (dvs du kan fortfarande läsa email som
skickas dit) kan du hämta ditt lösenord genom att uppge din gamla
emailadress på denna sida. Gör sedan enligt steg 1 här ovan.
- Om
du däremot både har glömt ditt lösenord och inte längre har tillgång
att läsa email som skickas till din gamla emailadress kan du få de
gamla uppgifterna mailade av Familjelivs redaktion till en annan
emailadress, om de kan verifiera att du är den som är innehavaren av
kontot. För att göra detta måste du skicka ett email till konto@familjeliv.se med uppgifterna som finns registrerat på ditt konto (så mycket som möjligt du kan komma ihåg):
- Signaturen
- Tidigare emailadress
- Fullständigt namn
- Adress
- Telefon
- Födelsedatum (utom sista siffrorna i personnr)
- Innehållet i adressboken, graviditetskalender, inboxen osv
Redaktionen verifierar om uppgifterna stämmer och lämnar därefter ut dom till dig på en annan emailadress.