Witam,
ja się strasznie zraziłam do kwiaciarni KUPKWIATY.PL , zamówiłam w niedzielę u nich kwiaty dla Mamy na inieniny, przyjęli zamówienie i napisali, że zrealizują w godzinach 9:00-11:00 we wtorek. Gdy nadszedł wtorek godzina 12:00 odezwałam się na gadu do ich konsultanta (żeby był jakiś dowód na piśmie) z zapytaniem czy dostarczyli kwiaty, odpowiedział, że nie, że przeprasza i że kwiaty dostarczą w ciągu godziny. Po pół godziny zadzwonił do mnie facet z kwiaciarni, że jak chcę, żeby kwiaty zostały dostarczone muszę dopłacić 20zł za transport!! Oczywiście się nie zgodziłam, ponieważ zlecenie było przyjęte w niedzielę i nie było mowy o jakiejkolwiek dopłacie (na stronie też jest informacja, że ceny kwiatów zawierają również koszt dostawy). Poprosiłam o zwrot pieniędzy a oni mi odpisali, że oddadzą dopiero w piątek!!!!! Przez tydzień operują moimi pieniędzmi, żarty sobie robią z klientów. Masakra jakaś, nigdy w życiu nie chcę mieć z nimi do czynienia! Po całej tej historii zamówiłam kwiaty jeszcze tego samego dnia ok godz 14:00 na stronie pocztakwiatowa.pl i kwiaty dotarły po 2 godzinach do Mamy :).